He recibido la factura, pero no el pedido. ¿Qué tengo que hacer?
No te preocupes, la factura se envía en cuanto la tienda online envía tu pedido, así que debería ser cuestión de tiempo que la recibas.
¿Se acerca la fecha de vencimiento del pago, pero aún no has recibido el pedido o la notificación de entrega? Te recomendamos que te pongas en contacto con la tienda online o física para saber dónde está tu pedido y cuándo lo recibirás. En caso de que ya hayas hablado con la tienda y el problema no se haya resuelto, ponte en contacto con nosotros para abrir una disputa.