He cancelado parte de mi pedido pero en mi cuenta sigue apareciendo que tengo que realizar el pago completo.

La cancelación parcial tiene que ser aceptada primero por el vendedor, que una vez la acepta nos informa a nosotros y actualizamos la situación de la compra. Por tanto, la actualización no se produce de forma automática y es posible que haya algunos días de diferencia entre la cancelación parcial y la actualización del pago. Pero no te preocupes, te lo notificaremos tan pronto se produzca.

Si se acerca la fecha de pago, pero has cancelado una parte de tu compra, ¡fuera agobios! Recuerda que con Zinia solo pagas por lo que te vas a quedar.

¿Y si ya ha pasado una semana y aún no se ha actualizado tu pedido? Ponte en contacto con nosotros en el ${customerServicePhone}, escríbenos a ${customerInfoMail} o habla con nosotros a través del chat de Zinia.