He devuelto parte de mi pedido pero en mi cuenta sigue apareciendo que tengo que realizar el pago completo.

La devolución parcial tiene que ser aceptada primero por el vendedor, que una vez la acepta nos informa a nosotros y actualizamos la situación de la compra. Esta actualización no se produce de forma automática y es posible que pasen varios días de diferencia entre la devolución parcial y la actualización del pago. Pero no te preocupes, te lo notificaremos tan pronto se produzca.

Si se acerca la fecha de pago pero has devuelto una parte de tu compra, ¡está todo bajo control! Recuerda que con Zinia solo pagas por lo que te vas a quedar.

¿Y si ya ha pasado una semana y aún no se ha actualizado tu pedido? Ponte en contacto con nosotros en el +34 910870271, escríbenos a info.es@zinia.com o habla con nosotros a través del chat de Zinia.