Mi pago por transferencia bancaria no se ha registrado. ¿Qué debo hacer?

Si has pagado por transferencia bancaria, ten en cuenta que:

- Las transferencias pueden tardar entre 1 y 2 días en ser procesadas.

Por favor, espera unos días para que tu transferencia se registre en nuestro sistema.

-Utiliza siempre la información de pago correcta, como el número de referencia del pedido.

Para registrarlo correctamente, es necesario que utilices la información de pago que te hemos proporcionado durante la compra. Por favor, incluye el importe exacto y el número de referencia del pedido y no olvides pagar cada pedido por separado.

-Comprueba si tu pago ha sido reembolsado.

Si no introduces la información correcta y Zinia no puede tramitar tu pago, lo rechazaremos y reembolsaremos. Si has recibido un reembolso de Zinia, asegúrate de volver a pagar inmediatamente con el número de referencia del pedido e importe correctos.

Para más información, escríbenos a info.es@zinia.com