Was passiert, wenn ich nicht pünktlich bezahle (bei Rechnungskauf)?

Bei Zinia stehen wir auf deiner Seite und möchten, dass du eine stressfreie Zahlungserfahrung hast.

Zu diesem Zweck senden wir dir mehrere Erinnerungen vor Ablauf deiner Zahlungsfrist. Wenn du nicht innerhalb der 30 Tage bezahlst, senden wir dir per E-Mail und SMS Zahlungserinnerungen, die eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 1,20 € mit sich bringen können (insgesamt versenden wir maximal 3 gebührenpflichtige Zahlungserinnerungen).

Wenn wir danach immer noch keine Zahlung von dir erhalten haben, werden deine ausstehenden Forderungen an ein externes Inkassobüro übergeben, welches eigene Gebühren in Rechnung stellt. Ab diesem Moment kannst du nicht mehr Zinia bezahlen, sondern musst das Inkassobüro direkt kontaktieren, um die ausstehenden Forderungen zu begleichen.

Wenn du weitere Informationen über verpasste Zahlungen benötigst, schreibe uns eine E-Mail an info.de@zinia.com. Du kannst während unserer Öffnungszeiten (Mo. bis Fr. 09:00 bis 17:00 Uhr) auch mit uns über die Zinia App chatten.