Was passiert, wenn ich mit meinen Zahlungen im Rückstand bin?
Wir möchten dir die besten Zahlungsmöglichkeiten bieten und dir helfen, wenn du in finanzielle Schwierigkeiten gerätst.
Zu diesem Zweck senden wir dir eine Erinnerung, deine Rechnung innerhalb von 30 Tagen zu bezahlen. Wenn du nicht innerhalb der ersten 30 Tage zahlst, setzen wir dir ein neues Zahlungsdatum 16 Tage später ohne zusätzliche Kosten. Wenn wir bis zu diesem zweiten Zahlungsdatum keine Zahlung erhalten, senden wir eine weitere Erinnerung und es werden Mahngebühren fällig.
Wenn wir dann bis zum dritten Zahlungsdatum keine Zahlung erhalten, wird eine letzte Erinnerung verschickt und die Mahngebühren werden erhöht. Sobald das letzte Zahlungsdatum abläuft, wird die Rechnung an ein externes Inkassobüro übergeben und es fallen zusätzliche Kosten an.
Wenn du mehr Informationen über unsere Politik bei Zahlungsverzug benötigst, rufe bitte unsere Mitarbeiter:innen unter +49 216 1621 0029 an oder schreibe eine E-Mail an Info.de@zinia.com.