Wat gebeurt er als ik niet op tijd betaal?

Bij Zinia helpen je waar mogelijk.

Lukt het je niet om binnen 14 dagen te betalen, dan krijg je een herinnering van ons en geven we je 14 dagen extra om de betaling te voldoen. Ontvangen we dan nog geen betaling, dan sturen we je opnieuw een herinnering en zullen we een eerste deel van van de buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen, namelijk € 2,50. Als we tijdens deze derde termijn geen betaling ontvangen, dan sturen we een laatste herinnering en worden de incassokosten verhoogd met € 2,50.

Als we tijdens de laatste betalingstermijn geen betaling ontvangen, dan wordt je schuld overgedragen aan een incassobureau en worden de totale incassokosten in rekening gebracht. Je kunt dan niet meer bij Zinia terecht voor hulp met de betaling. In dit geval moet je rechtstreeks aan het incassobureau betalen.

Wil je meer informatie over ons beleid over betalingsachterstand? Neem dan contact met ons op via de telefoon +31 30 7007 909, of per e-mail info.nl@zinia.com. Je kunt ook met ons chatten.