Hoe chill is het dat je bij ons alleen hoeft te betalen voor wat je wil houden?

Houd er rekening mee dat problemen met je bestelling rechtstreeks moeten worden afgehandeld met de winkel waar je de bestelling hebt geplaatst.

Als de winkel ons een annulering of retournering van je bestelling bevestigt, dan zullen wij je betaling bijwerken en eventueel (een deel) terugbetalen.

Normaal zou de status van je bestelling binnen 5 dagen moeten veranderen, maar in sommige gevallen kan het tot 14 dagen duren voordat een terugbetaling verwerkt is.

Als het probleem is opgelost, dan is de betaling nog steeds van toepassing en zul je deze binnen de betalingstermijn moeten betalen.

Mocht je de winkel al gecontacteerd hebben en het probleem is nog niet opgelost, neem dan contact op met ons om een geschil aan te maken.

Hmmmmm koekjes...

Bij Zinia, een handelsmerk van Open Bank, S.A., gebruiken we onze eigen cookies en die van derden om de correcte werking van de websites www.zinia.com , www.zinia.com/corporate en www.zinia.com/nl te garanderen en om je inloggegevens van een sessie op te slaan. Wanneer je hiervoor je toestemming geeft, gebruiken we cookies ook om:

  • Je browserervaring te onthouden en verbeteringen op de website aan te brengen;
  • Een analyse te maken van je surfgedrag, apparaten en klantidentificatie om je reclame te tonen die op je profiel is afgestemd; en
  • Modellen te ontwerpen en te creëren voor de ontwikkeling en verbetering van onze producten.

Je kunt alle cookies accepteren door op “Cookies accepteren” te klikken, de cookies weigeren door op “Cookies weigeren” te klikken of je toestemmingen wijzigen naar wens door op “Toestemmingen beheren” te klikken. Klik hier om meer te weten te komen over ons Cookiebeleid.