Bij Zinia helpen je waar mogelijk. Daarom sturen we je verschillende herinneringen om je tweede en derde betaling te doen, respectievelijk 30 en 60 dagen na je aankoop.

Lukt het je niet om binnen deze 30 of 60 dagen te betalen, dan krijg je 14 dagen extra om de betaling te voldoen. Ontvangen we dan nog geen betaling, dan sturen we je opnieuw een herinnering en geven we je nog 7 dagen extra om te betalen. We moeten dan helaas wel een eerste deel van van de buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen. Deze kosten zijn afhankelijk van het verschuldigde bedrag:
- Als het gaat om een verschuldig bedrag tussen € 0,01 en € 75,00, dan bedraagt het eerste deel van de buitengerechtelijke incassokosten € 3,00.
- Als het gaat om een verschuldig bedrag tussen € 75,01 en € 200,00, dan bedraagt het eerste deel van de buitengerechtelijke incassokosten € 5,00.
- Als het gaat om een verschuldig bedrag tussen € 200,01 en € 1.000,00 dan bedraagt het eerste deel van de buitengerechtelijke incassokosten € 7,00.

Als we tijdens de laatste betalingstermijn geen betaling ontvangen, dan wordt je schuld overgedragen aan een incassobureau en worden de totale incassokosten in rekening gebracht. Wil je meer informatie over ons beleid over betalingsachterstand? Neem dan contact met ons op via de telefoon +31 30 7007 909, of per e-mail: info.nl@zinia.com.