Welke identiteitscontroles doet Zinia?

We controleren de identiteit en het adres van al onze klanten aan de hand van externe gegevensbronnen, waaronder een kredietcontrole. Deze controle varieert afhankelijk van het gebruikte Zinia-product.

Als wij van de onafhankelijke gegevensleveranciers niet voldoende bevestiging van de identiteit krijgen, dan kunnen wij de transactie weigeren. De kredietcontrole is automatisch en wij krijgen geen toegang tot de informatie. Wij kunnen je dus niet helpen als je meer informatie wilt over een geweigerde transactie, noch kunnen wij de status hiervan veranderen. In het geval zo’n geautomatiseerde beslissing gemaakt wordt, dan laten we je het weten.

Als je dit wilt, dan kun je je recht uitoefenen om niet onderworpen te worden aan uitsluitend geautomatiseerde beslissingen en kun je vragen om de persoonlijke inmening van een van onze analisten. Je vind hierover ook meer informatie in ons Privacybeleid.