Mijn aankoop werd geweigerd door Zinia. Hoe kan dit?

Wij nemen beslissingen op basis van beschikbare kredietgegevens in real time. We zijn een financiële instelling en moeten daarom altijd verstandig lenen. Daarom beoordelen wij of onze klanten in staat zijn hun schuld te betalen op het moment van aankoop en bestuderen we hun historische kredietbeoordeling.

De volgende factoren spelen mee tijdens het accepteren of weigeren van je aankoop:
1. Je moet oud genoeg zijn. Je moet minstens 18 jaar zijn om gebruik te kunnen maken van onze betaalmogelijkheden.
2. Een positieve kredietgeschiedenis. Een geschiedenis van positief gedrag als Zinia-klant vergroot je kansen om goedgekeurd te worden. Mis dus geen betalingen!
3. Heb je nog openstaande betalingen van je vorige bestellingen? Betaal deze dan eerst af!
4. Als het totaalbedrag in je winkelmandje te hoog is, dan kan je aankoop geweiegerd worden. Maak een keuze tussen verschillende items en probeer het opnieuw.

Wil je meer informatie? Neem dan contact met ons op via de telefoon op +31 30 7007 909, of per e-mail op info.nl@zinia.com. Je kunt ook met ons chatten via de Zinia App.