Ik wil (een deel van) de bestelling retourneren. Wat moet ik doen?

Hoe chill is het dat je bij ons niet hoeft te betalen voor iets wat je niet wil houden?

Als je (een deel van) je bestelling wil retourneren, volg dan deze stappen:
1. Volg de retourinstructies van de webshop. Voor retourzendingen moet het beleid van de winkel gevolgd worden. Kijk dus op hun website voor informatie en instructies over hoe je de bestelling terug kunt sturen.
2. Bewaar de traceergegevens. Als de winkel een trackingnummer geeft, bewaar dit nummer dan totdat de terugzending is verwerkt.
3. Controleer je account op updates. Zodra de winkel de retourzending heeft bevestigd, zullen wij je betaling bijwerken en eventueel een betaling aan je terugstorten. Het kan tot 14 dagen duren voordat een terugbetaling verwerkt is.

Heb je nog vragen over je retourzending? Neem dan rechtstreeks contact op met de winkel.